1. PT Absolut Digital Indonesia adalah suatu perseroan terbatas yang menjalankan kegiatan usaha jasa web portal www.zalamar.com, yakni situs afiliasi penjualan barang yang dibuat oleh produsen, yang sudah bermitra dengan kami. Selanjutnya disebut Zalamar.
2. Situs Zalamar adalah www.zalamar.com.
3. Syarat & ketentuan adalah perjanjian antara Pengguna dan Zalamar yang berisikan seperangkat peraturan yang mengatur hak, kewajiban, tanggung jawab pengguna dan Zalamar, serta tata cara penggunaan sistem layanan Zalamar.
4. Pengguna adalah pihak yang menggunakan layanan Zalamar, termasuk namun tidak terbatas pada pembeli, penjual atau pun pihak lain yang sekedar berkunjung ke Situs Zalamar.
5. Pembeli adalah Pengunjung yang melakukan permintaan/pembelian atas Barang yang dijual di Situs Zalamar.
6. Penjual adalah Zalamar, mewakili mitra produsen yang memproduksi barang yang dijual di Situs.
7. Barang adalah benda yang berwujud / memiliki fisik Barang yang dapat diantar / memenuhi kriteria pengiriman oleh perusahaan jasa pengiriman Barang.
8. Artist, Key Opinion Leaders atau KOL adalah pihak yang mempromosikan Barang atau Penjual tertentu melalui Zalamar.
9. Afiliasi penjualan adalah aktivitas penjualan/pembelian barang di Zalamar dengan bantuan pihak lain dalam memasarkan barang tersebut.

1. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa pengguna adalah orang yang cakap dan mampu untuk mengikatkan dirinya dalam sebuah perjanjian yang sah menurut hukum.
2. Zalamar tidak memiliki atau meminta biaya pendaftaran kepada Pengguna.
3. Zalamar memiliki kewenangan untuk menutup akses atau akun Pengguna baik sementara maupun permanen apabila didapati adanya tindakan kecurangan dalam bertransaksi dan/atau pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan Zalamar.
4. Pengguna dilarang untuk menciptakan dan/atau menggunakan perangkat, software, fitur dan/atau alat lainnya yang bertujuan untuk melakukan manipulasi pada sistem Zalamar, termasuk namun tidak terbatas pada : (i) manipulasi data Toko; (ii) kegiatan perambanan (crawling/scraping); (iii) kegiatan otomatisasi dalam transaksi, jual beli, promosi, dsb; (v) penambahan produk ke etalase; dan/atau (vi) aktivitas lain yang secara wajar dapat dinilai sebagai tindakan manipulasi sistem.
5. Zalamar memiliki kewenangan untuk melakukan penyesuaian jumlah transaksi, jika diketahui atau diduga adanya kecurangan oleh Pengguna yang bertujuan memanipulasi data transaksi Pengguna
6. Zalamar tidak akan meminta data pribadi milik akun Pengguna untuk alasan apapun kecuali untuk keperluan komunikasi atau pengembalian dana transaksi, oleh karena itu Zalamar menghimbau Pengguna agar tidak memberikan data tersebut maupun data penting lainnya kepada pihak yang mengatasnamakan Zalamar atau pihak lain yang tidak dapat dijamin keamanannya.
7. Pengguna setuju untuk memberitahu Zalamar jika ada penggunaan tanpa izin transaksi menggunakan nama/data Pengguna.
8. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa Zalamar tidak bertanggung jawab atas kerugian ataupun kendala yang timbul atas penyalahgunaan data Pengguna yang diakibatkan oleh kelalaian Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada meminjamkan atau memberikan akses data kepada pihak lain, mengakses link atau tautan yang diberikan oleh pihak lain, memberikan atau memperlihatkan kode verifikasi (OTP), password atau email kepada pihak lain, maupun kelalaian Pengguna lainnya yang mengakibatkan kerugian ataupun kendala pada akun Pengguna.

1. Pembeli wajib bertransaksi melalui prosedur transaksi yang telah ditetapkan oleh Zalamar.
2. Pembeli melakukan pembayaran dengan menggunakan metode pembayaran yang sebelumnya telah dipilih oleh Pembeli
3. Pembeli wajib melakukan pembayaran dengan nominal yang sesuai dengan jumlah tagihan beserta kode unik (apabila ada) yang tertera pada halaman pembayaran. PT Absolut Digital Indonesia tidak bertanggung jawab atas kerugian yang dialami Pembeli apabila melakukan pembayaran yang tidak sesuai dengan jumlah tagihan yang tertera pada halaman pembayaran.
4. Apabila Pembeli memilih menggunakan metode pembayaran transfer bank, jika diperlukan maka total pembayaran akan ditambahkan kode unik untuk mempermudah proses verifikasi.
5. Saat melakukan pembelian Barang, Pembeli menyetujui bahwa:
   • Pembeli bertanggung jawab untuk membaca, memahami, dan menyetujui informasi/deskripsi keseluruhan Barang (termasuk didalamnya namun tidak terbatas pada warna, kualitas, fungsi, dan lainnya) sebelum membuat tawaran atau komitmen untuk membeli.
   • mengakui bahwa warna sebenarnya dari produk sebagaimana terlihat di situs Zalamar tergantung pada monitor komputer Pembeli. Zalamar telah melakukan upaya terbaik untuk memastikan warna dalam foto-foto yang ditampilkan di Situs Zalamar muncul seakurat mungkin, tetapi tidak dapat menjamin bahwa penampilan warna pada Situs Zalamar akan akurat.
   • masuk ke dalam kontrak yang mengikat secara hukum untuk membeli Barang ketika Pengguna membeli suatu barang.
   • tidak mengalihkan kepemilikan secara hukum atas barang-barang dari Penjual kepada Pembeli.
6. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa ketersediaan stok Barang dapat berubah sewaktu-waktu, sehingga dalam keadaan stok Barang kosong, maka penjual akan menolak order, dan pembayaran atas barang yang bersangkutan dikembalikan kepada Pembeli.
7. Pembeli memahami sepenuhnya dan menyetujui bahwa segala transaksi yang dilakukan antar Pembeli dan Zalamar, selain melalui Rekening Resmi Zalamar dan/atau tanpa sepengetahuan Zalamar (melalui fasilitas/jaringan pribadi, pengiriman pesan, pengaturan transaksi khusus diluar situs Zalamar atau upaya lainnya) adalah merupakan tanggung jawab pribadi dari Pembeli.
8. Zalamar memiliki kewenangan sepenuhnya untuk menolak pembayaran tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
9. Pembayaran oleh Pembeli wajib dilakukan segera (selambat-lambatnya dalam batas waktu 2 hari) setelah Pembeli melakukan check-out. Jika dalam batas waktu tersebut pembayaran atau konfirmasi pembayaran belum dilakukan oleh pembeli, Zalamar memiliki kewenangan untuk membatalkan transaksi dimaksud. Pengguna tidak berhak mengajukan klaim atau tuntutan atas pembatalan transaksi tersebut.
10. Konfirmasi pembayaran dengan setoran tunai wajib disertai dengan berita pada slip setoran berupa nomor invoice dan nama. Konfirmasi pembayaran dengan setoran tunai tanpa keterangan tidak akan diproses oleh Zalamar.
11. Pembeli menyetujui untuk tidak memberitahukan atau menyerahkan bukti pembayaran dan/atau data pembayaran kepada pihak lain selain Zalamar. Dalam hal terjadi kerugian akibat pemberitahuan atau penyerahan bukti pembayaran dan/atau data pembayaran oleh Pembeli kepada pihak lain, maka hal tersebut akan menjadi tanggung jawab Pembeli.
12. Zalamar memberikan batas waktu 2 (dua) hari kepada pembeli setelah pengiriman berstatus "terkirim" pada sistem kurir yang melakukan proses pengiriman barang, apabila ada ketidaksesuaian terhadap barang yang dibeli.
13. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa setiap klaim yang dilayangkan setelah melewati 2 (dua) hari sejak informasi barang sudah terkirim/diterima, adalah bukan menjadi tanggung jawab Zalamar. Kerugian yang timbul setelah 2 (dua) hari sejak penerimaan Barang menjadi tanggung jawab Pembeli secara pribadi.
14. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa setiap masalah pengiriman Barang yang disebabkan keterlambatan pembayaran adalah merupakan tanggung jawab dari Pembeli.
15. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa masalah keterlambatan proses pembayaran dan biaya tambahan yang disebabkan oleh perbedaan bank yang Pembeli pergunakan dengan bank Rekening resmi Zalamar adalah tanggung jawab Pembeli secara pribadi
16. Pembeli memahami dan menyetujui jika Zalamar tidak bertanggung jawab atas proses pengiriman Barang apabila ada terjadi kerusakan atau keterlambatan pengiriman dari pihak ekspedisi
17. Daftar ekspedisi pengiriman yang ada dan dipakai untuk pengiriman barang dapat diganti/diubah sewaktu-waktu tanpa informasi pemberitahuan kepada Pengguna atau Pembeli jika diperlukan.
18. Jika ada ketidaksesuaian barang atau kerusakan barang saat diterima, pembeli memahami dan menyetujui point Pengembalian Dana (Refund) pada pasal D.
19. Setelah menerima konfirmasi pembelian, Zalamar akan segera mengirimkan barang kepada pembeli dengan informasi alamat yang sesuai dengan pembeli berikan ketika melakukan transaksi pembelian.
20. Apabila barang yang terjual memiliki informasi “Pre Order” maka diperlukan waktu 3-5 hari kerja untuk proses pembuatan pesanan tersebut.
21. Apabila barang yang terjual stoknya tersedia, maka dalam waktu max 4 hari.
22. Dalam keadaan Zalamar hanya dapat memenuhi sebagian dari jumlah Barang yang dipesan oleh Pembeli, maka Zalamar akan memberitahukan informasi ini kepada Pembeli melalui email.
23. Pembeli memiliki kewenangan penuh untuk menunggu sampai barang tersedia atau membatalkan transaksi sisa barang yang tidak dapat dipenuhi.
24. Pembeli memiliki hak untuk meminta Zalamar mengirimkan barang yang sesuai dengan Pembeli beli apabila stok tersedia dan mengikuti ketentuan yang berlaku
25. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa setiap permasalahan yang terjadi pada saat proses pengiriman Barang oleh penyedia jasa layanan pengiriman Barang adalah merupakan tanggung jawab penyedia jasa layanan pengiriman.
26. Dalam hal terjadi kendala dalam proses pengiriman berupa barang hilang, barang rusak, dan lain sebagainya, Pembeli dapat melaporkan ke pihak Zalamar paling lambat 3x24 jam sejak waktu pengiriman untuk dilakukan proses investigasi.
27. Apabila disepakati oleh Pembeli, penggunaan jasa Logistik yang berbeda dari pilihan awal pembeli dapat dilakukan (dengan ketentuan bahwa tarif pengiriman tersebut adalah dibawah tarif pengiriman awal.
28. Zalamar akan memberikan informasi no resi kurir pengirim kepada pembeli melalui email, sebagai tanda jika pesanan sedang dalam proses pengiriman.
29. Pembeli dapat melakukan pemantauan status pengiriman pada website milik kurir tersebut.
30. Setelah pembeli menerima barang, wajib dilakukan perekaman video ketika membuka paket untuk keperluan klaim (jika terjadi kerusakan atau ketidak sesuaian barang).
31. Segala bentuk klaim harus diinformasikan kepada pihak Zalamar kepada tim Customer Service melalui email di support@absolutelydigital.id
32. Zalamar berwenang mengambil keputusan atas permasalahan-permasalahan transaksi yang belum terselesaikan akibat tidak adanya kesepakatan penyelesaian, dengan melihat bukti-bukti yang ada. Keputusan Zalamar adalah keputusan akhir yang tidak dapat diganggu gugat dan mengikat Pembeli untuk mematuhinya.

1. Pembatalan pesanan atau penukaran barang dapat dilakukan apabila terjadi hal berikut:
   • Terdapat ketidaksesuaian antara barang yang dipesan dan yang sampai.
   • Terdapat kerusakan saat proses pengiriman.
   • Tidak tersedianya stok barang.
2. Proses penukaran barang harus mengikuti langkah dan ketentuan yang berlaku seperti:
   • Pembeli kontak ke CS Zalamar dan menginformasikan kesalahan pengiriman barang disertai No Transaksi melalui email
   • Pembeli wajib memberikan video unboxing saat membuka paket. Video dilakukan saat paket belum dibuka dan masih utuh.
   • Pembeli mengirimkan kembali produk yang salah/rusak ke Zalamar atau mitra Zalamar.
   • Jika barang sudah diterima, pihak Zalamar akan melakukan pemeriksaan kesalahan/kerusakan barang.
   • Apabila bila diperlukan, proses pengiriman barang pengganti dilakukan setelah proses pemeriksaan selesai.
3. Proses klaim untuk pembatalan pesanan atau penukaran barang karena ketidaksesuaian barang atau kerusakan barang, harus diajukan oleh Pembeli melalui email kepada customer service Zalamar, dengan memberikan bukti-bukti, seperti:
   • Informasi transaksi pembelian : nama, email, no telp, no invoice
   • Bukti video membuka paket (unboxing) mulai dari keadaan tertutup seluruhnya dan sampai benar-benar terbuka
4. Pengembalian dana dari Zalamar kepada Pembeli hanya dapat dilakukan jika dalam keadaan-keadaan tertentu berikut ini:
   • Kelebihan pembayaran dari Pembeli atas harga Barang,
   • Masalah pengiriman Barang telah teridentifikasi secara jelas yang mengakibatkan pesanan Barang tidak sampai,
   • Zalamar tidak bisa menyanggupi order karena kehabisan stok, perubahan ongkos kirim, maupun penyebab lainnya,
   • Zalamar sudah menyanggupi pengiriman order Barang, tetapi setelah batas waktu yang ditentukan ternyata Zalamar tidak mengirimkan Barang hingga batas waktu yang telah ditentukan.
   • Penyelesaian permasalahan melalui email berupa keputusan untuk pengembalian dana kepada Pembeli atau hasil keputusan dari pihak Zalamar.
5. Apabila terjadi proses pengembalian dana, maka pengembalian akan dilakukan menggunakan metode transfer antar rekening. Dan pihak Zalamar akan menghubungi pembeli terkait informasi rekening tujuan pengembalian dana dan pembeli wajib menginformasikan melalui email kepada pihak Zalamar.
6. Pihak Zalamar akan memberikan bukti transaksi pengembalian dana kepada Pembeli melalui email.

1. Harga Barang yang terdapat dalam situs Zalamar adalah harga yang ditetapkan oleh Zalamar. Pembeli dilarang memanipulasi harga barang dengan cara apapun.
2. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa kesalahan keterangan harga dan informasi lainnya yang disebabkan tidak terbaharuinya halaman situs Zalamar dikarenakan browser/ISP yang dipakai Pembeli adalah tanggung jawab Pembeli.
3. Apabila terjadi kesalahan pengetikan keterangan harga Barang yang tidak disengaja, Zalamar berhak menolak pesanan Barang yang dilakukan oleh pembeli.
4. Dengan melakukan pemesanan melalui Zalamar, Pembeli menyetujui untuk membayar total biaya yang harus dibayarkan sebagaimana tertera dalam halaman pembayaran, yang terdiri dari harga barang, ongkos kirim, dan biaya-biaya lain yang mungkin timbul dan akan diuraikan secara tegas dalam halaman pembayaran. Pembeli setuju untuk melakukan pembayaran melalui metode pembayaran yang telah dipilih sebelumnya oleh Pembeli.
5. Situs Zalamar untuk saat ini hanya melayani transaksi jual beli Barang dalam mata uang Rupiah.

1. Pembeli memahami dan mengerti bahwa Zalamar telah melakukan usaha sebaik mungkin dalam memberikan informasi tarif pengiriman kepada Pembeli berdasarkan lokasi secara akurat, namun Zalamar tidak dapat menjamin keakuratan data tersebut dengan yang ada pada cabang setempat.
2. Apabila mendapati perbedaan, mohon sekiranya untuk menginformasikan kepada kami melalui menu contact us dengan memberikan data harga yang didapat beserta kota asal dan tujuan, agar dapat kami telusuri lebih lanjut.
3. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa selisih biaya pengiriman Barang adalah di luar tanggung jawab Zalamar, dan oleh karena itu, adalah kebijakan Pembeli sendiri untuk membatalkan atau tetap melakukan pengiriman Barang.

1. Dalam menggunakan setiap fitur dan/atau layanan Zalamar, Pengguna dilarang untuk mengunggah atau mempergunakan kata-kata, komentar, gambar, atau konten apapun yang mengandung unsur SARA, diskriminasi, merendahkan atau menyudutkan orang lain, vulgar, bersifat ancaman, atau hal-hal lain yang dapat dianggap tidak sesuai dengan nilai dan norma sosial. Zalamar berhak melakukan tindakan yang diperlukan atas pelanggaran ketentuan ini, antara lain pembatalan transaksi, pemblokiran akses dan lain-lain.
2. Pengguna dilarang mempergunakan foto/gambar Barang yang ada pada situs Zalamar tanpa ijin kepada pihak Zalamar
3. Zalamar menyediakan fitur "Hubungi Kami/Kontak Layanan" untuk memudahkan Pengguna atau Pembeli berinteraksi dengan Zalamar, perihal Barang yang ditawarkan. Pembeli tidak diperkenankan menggunakan fitur tersebut untuk menyerang atau memberikan komentar yang bertujuan menjatuhkan, merusak nama baik Zalamar atau barang yang terdapat di dalam Situs, atau melakukan spam/flooding.
4. Meskipun kami mencoba untuk menawarkan informasi yang dapat diandalkan, kami tidak bisa menjanjikan bahwa katalog akan selalu akurat dan terbarui, dan Pengguna setuju bahwa Pengguna tidak akan meminta Zalamar bertanggung jawab atas ketimpangan dalam katalog. Katalog mungkin termasuk hak cipta, merek dagang atau hak milik lainnya.
5. Konten atau materi yang akan ditampilkan atau ditayangkan pada Situs Zalamar akan tunduk pada Ketentuan Situs, peraturan hukum, serta etika pariwara yang berlaku.
6. Zalamar berhak untuk sewaktu-waktu menurunkan konten atau materi yang terdapat pada Situs Zalamar yang dianggap melanggar Syarat dan Ketentuan Situs, peraturan hukum yang berlaku, serta etika pariwara yang berlaku.

1. dapat memilih untuk mempergunakan pilihan metode pembayaran menggunakan kartu kredit untuk transaksi pembelian barang melalui Situs Zalamar.
2. Transaksi pembelian barang dengan menggunakan kartu kredit wajib mengikuti syarat dan ketentuan yang diatur oleh Zalamar atau mitra pembayaran yang dipilih oleh Zalamar dan mempergunakan kurir/logistik yang disediakan dan terhubung dengan Situs Zalamar.
3. dilarang untuk mempergunakan metode pembayaran kartu kredit di luar peruntukan sebagai alat pembayaran.
4. Apabila terdapat transaksi pembelian barang dengan menggunakan kartu kredit yang melanggar ketentuan hukum dan/atau syarat ketentuan Zalamar, maka Zalamar berwenang untuk:
   • Menahan dana transaksi selama diperlukan oleh Zalamar, pihak Bank, maupun mitra payment gateway terkait untuk melakukan investigasi yang diperlukan, sekurang-kurangnya 14 hari;
   • Melakukan pemotongan dana sebesar 15% (lima belas persen) dari nilai transaksi, serta menarik kembali nilai subsidi sehubungan penggunaan kartu kredit.
5. Apabila transaksi pembelian tidak berhasil dan/atau dibatalkan, maka tagihan atas transaksi tersebut akan dibatalkan dan dana transaksi akan dikembalikan ke limit kartu kredit pembeli di tagihan berikutnya. Ketentuan pada ayat ini tidak berlaku untuk transaksi pembelian barang dengan menggunakan kartu kredit yang melanggar ketentuan hukum dan/atau syarat ketentuan Zalamar.
6. Kartu kredit yang dapat digunakan untuk bertransaksi di Zalamar hanya kartu kredit yang diterbitkan di Indonesia.
7. Transaksi menggunakan metode pembayaran Kartu Kredit akan dikenakan biaya administrasi sebesar 1,5% dari total biaya yang harus dibayarkan. Apabila seluruh transaksi dalam satu pembayaran yang menggunakan kartu kredit dibatalkan, maka biaya administrasi tersebut akan dikembalikan ke limit kartu kredit Pengguna. Namun apabila hanya sebagian transaksi dalam satu pembayaran yang menggunakan kartu kredit dibatalkan, maka biaya administrasi tersebut tidak akan ikut serta dikembalikan.

1. Zalamar sewaktu-waktu dapat mengadakan kegiatan promosi (selanjutnya disebut sebagai “Promo”) dengan Syarat dan Ketentuan yang mungkin berbeda pada masing-masing kegiatan Promo. Pengguna dihimbau untuk membaca dengan seksama Syarat dan Ketentuan Promo tersebut.
2. Zalamar berhak, tanpa pemberitahuan sebelumnya, melakukan tindakan-tindakan yang diperlukan termasuk namun tidak terbatas pada menarik subsidi atau cashback, membatalkan benefit, pencabutan Promo, membatalkan transaksi, menahan dana, serta hal-hal lainnya jika ditemukan adanya manipulasi, penggunaan resi yang tidak valid pada mayoritas transaksi, pelanggaran maupun pemanfaatan Promo untuk keuntungan pribadi Pengguna, maupun indikasi kecurangan atau pelanggaran pelanggaran Syarat dan Ketentuan Zalamar dan ketentuan hukum yang berlaku di wilayah negara Indonesia.
3. Dalam hal diadakannya Promo Gratis/Potongan Ongkos Kirim:
   • Jika terdapat selisih antara berat Barang pada deskripsi produk dengan berat Barang yang dikirimkan melalui jasa kurir/logistik, maka subsidi ongkos kirim yang diberikan akan merujuk kepada berat Barang pada data pihak kurir/logistik.
   • Jika (i) Zalamar menolak pesanan Pembeli, (ii) transaksi dibatalkan otomatis oleh sistem Zalamar, dan/atau (iii) transaksi dibatalkan berdasarkan keputusan Zalamar, maka dana yang dikembalikan kepada Pembeli adalah senilai dana pembayaran transaksi yang dilakukan oleh Pembeli dan tidak termasuk subsidi ongkos kirim.

1. Apabila Pengguna mempergunakan fitur-fitur yang tersedia dalam situs Zalamar maka Pengguna dengan ini menyatakan memahami dan menyetujui segala syarat dan ketentuan yang diatur khusus sehubungan dengan fitur-fitur tersebut.
2. Segala hal yang belum dan/atau tidak diatur dalam syarat dan ketentuan khusus dalam fitur tersebut maka akan sepenuhnya merujuk pada syarat dan ketentuan Zalamar secara umum.
3. Zalamar selalu berupaya untuk menjaga Layanan Zalamar aman, nyaman, dan berfungsi dengan baik, tapi kami tidak dapat menjamin operasi terus-menerus atau akses ke Layanan kami dapat selalu sempurna. Informasi dan data dalam situs Zalamar memiliki kemungkinan tidak terjadi secara real time.
4. Pengguna setuju bahwa Anda memanfaatkan Layanan Zalamar atas risiko Pengguna sendiri, dan Layanan Zalamar diberikan kepada Anda pada "SEBAGAIMANA ADANYA" dan "SEBAGAIMANA TERSEDIA".
5. Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Zalamar (termasuk Induk Perusahaan, direktur, dan karyawan) adalah tidak bertanggung jawab, dan Anda setuju untuk tidak menuntut Zalamar bertanggung jawab, atas segala kerusakan atau kerugian (termasuk namun tidak terbatas pada hilangnya uang, reputasi, keuntungan, atau kerugian tak berwujud lainnya) yang diakibatkan secara langsung atau tidak langsung dari :
   • Penggunaan atau ketidakmampuan Pengguna dalam menggunakan Layanan Zalamar.
   • Harga, Pengiriman atau petunjuk lain yang tersedia dalam layanan Zalamar.
   • Keterlambatan atau gangguan dalam Layanan Zalamar.
   • Kelalaian dan kerugian yang ditimbulkan oleh masing-masing Pengguna.
   • Kualitas Barang.
   • Pengiriman Barang.
   • Pelanggaran Hak atas Kekayaan Intelektual.
   • Pencemaran nama baik pihak lain.
   • Setiap penyalahgunaan Barang yang sudah dibeli pihak Pengguna.
   • Kerugian akibat pembayaran tidak resmi kepada pihak lain selain ke Rekening Resmi Zalamar, yang dengan cara apa pun mengatas-namakan Zalamar ataupun kelalaian penulisan rekening dan/atau informasi lainnya dan/atau kelalaian pihak bank.
   • Pengiriman untuk perbaikan Barang yang bergaransi resmi dari pihak produsen. Pembeli dapat membawa Barang langsung kepada pusat layanan servis terdekat dengan kartu garansi dan faktur pembelian.
   • Virus atau perangkat lunak berbahaya lainnya (bot, script, automation tool selain fitur Gold Merchant, hacking tool) yang diperoleh dengan mengakses, atau menghubungkan ke layanan Zalamar.
   • Gangguan, bug, kesalahan atau ketidakakuratan apapun dalam Layanan Zalamar.
   • Kerusakan pada perangkat keras Anda dari penggunaan setiap Layanan Zalamar.
   • Isi, tindakan, atau tidak adanya tindakan dari pihak ketiga, termasuk terkait dengan Produk yang ada dalam situs Zalamar yang diduga palsu.
   • Adanya tindakan peretasan yang dilakukan oleh pihak ketiga kepada situs Zalamar atau data transaksi Pembeli

1. Jika Anda memiliki perselisihan dengan satu atau lebih pengguna, Anda melepaskan Zalamar (termasuk Induk Perusahaan, Direktur, dan karyawan) dari klaim dan tuntutan atas kerusakan dan kerugian (aktual dan tersirat) dari setiap jenis dan sifatnya , yang dikenal dan tidak dikenal, yang timbul dari atau dengan cara apapun berhubungan dengan sengketa tersebut. Dengan demikian maka Pengguna dengan sengaja melepaskan segala perlindungan hukum (yang terdapat dalam undang-undang atau peraturan hukum yang lain) yang akan membatasi cakupan ketentuan pelepasan ini.
2. Pengguna akan melepaskan Zalamar dari tuntutan ganti rugi dan menjaga Zalamar (termasuk Induk Perusahaan, direktur, dan karyawan) dari setiap klaim atau tuntutan, termasuk biaya hukum yang wajar, yang dilakukan oleh pihak ketiga yang timbul dalam hal Anda melanggar Perjanjian ini, penggunaan Layanan Zalamar yang tidak semestinya dan/ atau pelanggaran Anda terhadap hukum atau hak-hak pihak ketiga.

Perjanjian ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia, tanpa memperhatikan pertentangan aturan hukum. Anda setuju bahwa tindakan hukum apapun atau sengketa yang mungkin timbul dari, berhubungan dengan, atau berada dalam cara apapun berhubungan dengan situs dan/atau Perjanjian ini akan diselesaikan secara eksklusif dalam yurisdiksi pengadilan Republik Indonesia.

Syarat & ketentuan mungkin diubah dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Zalamar menyarankan agar anda membaca secara seksama dan memeriksa halaman Syarat & ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan Zalamar, maka pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Syarat & ketentuan.